LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Keamanan Akaun di i4tool

i4tool beroperasi mengikut peraturan bidang kuasa tempatan di mana undang-undang setempat membenarkan. Kami melindungi data peribadi anda, mengesahkan setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Transaksi PembayaranSokongan Undang-Undang 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
i4tool Perlindungan Undang-Undang dan Keamanan Akaun di i4tool

Kedudukan Undang-Undang dan Kepatuhan Bidang Kuasa

i4tool mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua akaun direkister dengan nama sebenar dan pengesahan identiti, dan kami mengekalkan maklumat anda mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa. Setiap deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang dijamin di Malaysia—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dengan enkripsi standard industri. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat akaun anda. Kami

tidak berkongsi data akaun dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN KEBIJAKAN KAMI

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Pasukan sokongan pelanggan i4tool tersedia untuk menjawab soalan berkaitan kebijakan privasi, keselamatan akaun, penghapusan data dan hak pengguna anda. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda untuk bimbingan cepat.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda kepada sokongan i4tool. Kami akan balas dalam tempoh 24 jam bekerja dengan penjelasan berkaitan kebijakan privasi, penyimpanan data, atau hak akaun anda.

Sembang Langsung 24/7

Bercakap dengan ejen sokongan i4tool secara terus-menerus untuk penjelasan segera tentang peraturan akaun, keselamatan pembayaran atau hak privasi anda. Tidak ada masa menunggu panjang.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke akaun i4tool anda dan periksa bahagian Privasi & Keamanan untuk melihat tetapan perlindungan data, riwayat login, dan kawalan pemberian kuasa aplikasi pihak ketiga.

LANGKAH KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Anda di Bawah Undang-Undang

Keselamatan akaun dan privasi data adalah fondasi operasi i4tool. Kami menyulitkan semua sambungan, mengenal pasti pengguna sebelum setiap transaksi, dan menyimpan maklumat anda mengikut tempoh undang-undang yang digariskan...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat akaun, butiran pembayaran dan komunikasi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau akun bank...

Pengesahan Identiti Berlapis

Sebelum membuka akaun atau memproses pengeluaran, kami mengesahkan nama sebenar anda, alamat dan maklumat hubungan melalui dokumen sah. Ini melindungi...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun itu aktif, ditambah tempoh penutupan yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Permintaan penghapusan diproses...

Kawalan Pembayaran Tiga Saluran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikonfirmasi oleh sistem pembayaran, bank anda dan i4tool. Kami mengenal...

Hak Akses dan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan dalam kepatuhan dengan undang-undang...

Riwayat Audit Akaun

Lihat semua login, transaksi pembayaran dan perubahan tetapan akaun dalam riwayat keselamatan anda. Laporkan aktiviti mencurigakan kepada sokongan dengan satu...

Persoalan Lazim Tentang Privasi dan Hak Akaun

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran berenkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau nombor akaun bank anda. Setiap pengeluaran disahkan oleh bank anda sebelum selesai di akaun i4tool kami.

Kami menyimpan data akaun anda semasa akaun itu aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya 5-7 tahun untuk catatan transaksi. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari bekerja.

Ya. Masuk ke akaun anda, pergi ke Privasi & Keamanan, dan pilih Minta Salinan Data. Kami akan menghantar fail lengkap maklumat akaun, transaksi dan riwayat komunikasi anda dalam format PDF dalam masa 14 hari.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan Akaun. Sebarang baki kredit akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5-10 hari bekerja. Data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang.

Hanya anda dan kakitangan sokongan i4tool yang dibenarkan (untuk menyelesaikan isu akaun) boleh mengakses maklumat anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan, pemilik permainan atau pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda.

Hubungi sokongan kami atau gunakan pautan Padam Data dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memastikan tiada transaksi tertangguh, dan menghapuskan maklumat akaun anda dalam tempoh undang-undang yang dibenarkan.

i4tool beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data, anti-pencucian wang dan keselamatan pembayaran di wilayah yang disokong, termasuk peraturan Malaysia yang berkaitan.